■お客様各位
三和電気計器株式会社は2005年3月1日より通信販売を開始することになりました。弊社では代理店販売を基本方針としており、 当通信販売サイトは、地方での販売店舗の減少、
アクセサリやヒューズ等交換部品調達の困難さなど状況から三和製品の調達が困難なお客様に迅速にお応えすることを目的としております。 |
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■特定商取引に関する法律に基づく表示
●販売業者名：三和電気計器株式会社
●責任者：代表取締役社長 鴨下清作
●所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田2-4-4 電波ビル
●TEL：03-3253-4871（代）
●FAX：03-3251-7022
●電子メール：メールでのお問合せはこちらをクリックしてください。
●ホームページURL：http://www.sanwa-meter.co.jp/
●通信販売URL：http://www.sanwa-meter.com/
●代金の支払方法：製品・アクセサリ類は代金引換・交換部品は郵便切手又は現金書留
●販売価格：標準価格
●商品・修理代金以外の費用 ：送料（全国一律800円（税込840円））・消費税・代金引換の場合は代引手数料（一律300円（税込315円））
●不良品：不良品及び運搬中の破損については商品到着から3日間以内なら良品と交換
●返品受付：原則として開封・使用後の返品は不可とさせていただきます。
※お客様の過失による故障（弊社保証書並び保証規定による）の場合には、返品をお断りする場合があります。
●不良品交換送料：弊社負担
●交換送料：不良交換・品違い発送の場合は弊社負担、その他の場合はお客様負担
●修理品保証：弊社保証書並び保証規定により、無償修理（無償の認定は、弊社で行わせて頂きます。）
●無償修理にかかる送料等：弊社負担
●引渡時期：在庫のある物は即時発送、無い場合はメールまたは電話かFAXにてご連絡
※校正証明書を同時お申し込みの場合は、校正試験、書類作成の為、7日～10日後の発送になります。（納期確定後、メールにてご連絡となります。）
●修理校正納期：受注後2～3週間 |
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■ご注文の流れ
●製品・アクセサリの場合
1.ホームページにてスペックをお確かめの上、品番、品名、価格等をご確認ください。
2.ショッピングカートに製品、またはアクセサリを入れ、内容をご確認の上、「注文フォームに進む」を押してください。
3.必要事項にご入力ください。
●交換部品（ヒュ－ズ・電池）の場合
1.ホームページにて交換部品の品名をお確かめの上、必要事項をメモ（記入例参照）に記入してください。
2.ご記入頂いたメモに必要金額分の郵便切手を同封、又は現金書留を三和電気計器株式会社サービス係までご郵送ください。
3. 郵便切手（現金書留）が弊社に届き次第、交換部品を送らせて頂きます。
※部品の在庫状況により発送が遅れる場合があります。
※記入例
PC500用ヒューズ
0.63A/250V×2本
郵便番号
お送り先
ご住所
お名前
電話番号 |
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■送料について
全国一律800円（税込840円）です。発送は日本国内のみに限定させて頂きます。代金引換の場合、代引手数料（一律300円（税込315円））が別途かかります。尚、ご注文いただいた製品の合計金額が10,000円（税込）以上の場合は､弊社が送料、代引手数料を負担いたします。 |
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■お支払い方法について
製品・アクセサリ類は代金引換決済、交換部品（ヒュ－ズ・電池）は郵便切手又は現金書留とさせていただきます。代金引換の場合、西濃運輸の「カンガルー代引サービス」でお届けいたします。商品と引き換えに製品代金をお支払いください。※カンガルー代引サービス詳細にましては西濃運輸のホームページにてご確認ください。郵便切手又は現金書留の場合、到着確認後の発送となります。 |
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■領収証の発行について
領収証の発行は代引き時に西濃運輸のセールスドライバーに請求してください。領収証の宛名は送り先の名称となりますので、名称が異なる場合の領収証の発行は致しかねます。 また、名称変更や領収証の請求忘れのための後日の弊社からの領収証の発行についても致しかねますのでご了承下さい。郵便切手（現金書留）にてお支払いいただきます場合には、領収書を同封の上、交換部品（ヒュ－ズ・電池）をお送り致します。 |
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■お届け方法・日数について
代金引換の場合は、平日12:00までのご注文は原則当日発送、平日12：00以降、及び休日祝祭日のご注文は、翌営業日の発送となります。 郵便切手並び現金書留の場合は、到着確認後の発送となります。
※弊社休日の関係や運送中の事故、天候などの事情により、お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※在庫切れなどの事情でお届けが遅れる場合には、電子メールにてご連絡させていただきます。
※校正証明書を同時お申し込みの場合は、校正試験、書類作成の為、7日～10日後の発送になります。（納期確定後、メールにてご連絡となります。） |
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■交換部品の保有期間について
三和ホームページをご覧下さい。→ここをクリック |
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■返品・交換について
ご返送処理等の確認の為、返品前に必ず三和電気計器株式会社カスタマサポートまでご連絡ください。出荷には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が下記のケースに該当する場合は、大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。
① お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合
② お届けした商品に何らかの不具合があった場合
③ ご注文いただいた数量とお届けした数量が異なる場合
※お客様の過失による故障（弊社保証書並び保証規定による）の場合には、返品をお断りする場合があります。
上記の場合以外の返品はお受け致しかねます。弊社にて当該不具合等を確認した後、送料弊社負担にて速やかに良品とお取替えさせていただきます。 |
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■個人情報の取扱いについて
プライバシー尊重の観点から、三和製品、ホームページ、通信販売をご利用頂くお客様の情報は保護すべき重要な情報であると認識し、これを厳重に管理致します。三和電気計器株式会社では、個人情報（住所、氏名、TEL、FAX、メールアドレス、職業等）に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することは決してありません。三和電気計器株式会社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、自社の業務のみに使用し、第三者に提供、開示等は一切いたしません。 |
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■ご利用に際しての注意点
サンワメータードットコムに掲載してあります製品、アクセサリ、交換部品（ヒュ－ズ・電池）が販売対象となります。当通信販売サイトでのサービスは、弊社代理店販売網がフォロー出来ない地域のお客様への対応を主目的としております。当通信販売サイトにて製品をご購入される場合は、可能であれば、弊社販売代理店の店頭にて商品内容をご確認の上、ご購入いただくことを推奨致します。また、当通信販売サイトでは、標準価格からの特別な値引きは致しませんのでご了承下さい。 当通信販売サイトで確認頂いた品番、品名で通常お取引のある弊社代理店、販売店にご注文いただくことも可能です。
当通信販売サイトは海外からのご注文は受付しておりません。 |
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■営業日・営業時間について
●営業日：月～金（土・日・祝祭日は休業日です）
●営業時間：9：00～17:45 |
